Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso y uso de nexa-peptides.com, la consulta del catálogo, la creación y uso de una cuenta, la realización de pedidos y la interacción con los canales de atención de Nexa Peptides.

Los productos ofrecidos por Nexa Peptides se comercializan exclusivamente como compuestos y materiales para investigación científica. No están destinados para uso humano o veterinario, diagnóstico, tratamiento, prevención de enfermedades ni consumo como medicamentos o suplementos.

El comprador es responsable de asegurarse de que la adquisición, posesión, manejo y destino de los productos sea compatible con las disposiciones legales y regulatorias aplicables en su jurisdicción.

Para mantener un entorno de transacciones responsable, el cliente declara y acepta que:

• Capacidad legal: Es mayor de 18 años y cuenta con plena facultad jurídica para realizar la compra.
• Uso ético: Empleará los compuestos bajo estándares de responsabilidad técnica y conforme a su uso previsto.
• No comercialización para consumo: Se compromete a no redistribuir ni revender los artículos como productos de consumo humano, clínico o veterinario.
• Cumplimiento normativo: Acatará las disposiciones legales y regulatorias vigentes que resulten aplicables.
• Información veraz: Proporcionará datos correctos de identidad, contacto, facturación y entrega cuando sean requeridos para procesar el pedido.

• Disponibilidad: Todos los productos y presentaciones están sujetos a inventario y confirmación.
• Precios: Los precios aplicables son los mostrados en el sitio al momento de realizar el pedido, salvo error evidente o actualización necesaria antes de la confirmación.
• Pagos: La confirmación del pedido puede depender de la validación del método de pago y de los controles de seguridad correspondientes.
• Revisión: Nexa Peptides podrá solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para validar un pedido, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Nexa Peptides no será responsable por consecuencias derivadas de usos no autorizados, negligentes o contrarios al uso previsto de los productos.

• Uso indebido: No asumimos responsabilidad por aplicaciones no autorizadas, negligentes o fuera del uso previsto y de los protocolos de investigación correspondientes.
• Manejo posterior a la entrega: El comprador es responsable de la recepción, almacenamiento, manejo y custodia del producto una vez entregado, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.
• Infracciones regulatorias: El comprador será responsable de sus propios actos u omisiones frente a las disposiciones regulatorias aplicables.

• Tiempos de tránsito: Las fechas de entrega son estimaciones sujetas a la operación de transportistas externos y a la cobertura disponible.
• Privacidad: Los envíos pueden realizarse en empaques neutros y discretos, evitando referencias externas innecesarias sobre el contenido.
• Precisión de datos: La exactitud de la dirección y los datos de entrega proporcionados por el cliente es esencial para prevenir retenciones, reenvíos o devoluciones.

Debido a la naturaleza de los productos y a sus condiciones de manejo:

• Ventana de reporte: Incidencias por daño físico, faltantes o error en el pedido deben notificarse tan pronto como sea posible y, de preferencia, dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción.
• Condición del producto: La apertura, alteración o violación de sellos puede limitar la procedencia de una devolución o reclamación cuando afecte la integridad verificable del producto.
• Devoluciones: Una vez despachado un producto, las devoluciones se regirán por la Política de reembolsos y devoluciones, salvo los casos que deban atenderse conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar la plataforma o los productos para:

• Promover o vender estos compuestos como medicamentos, suplementos dietéticos o productos destinados al consumo humano o veterinario.
• Proporcionar datos de contacto, identidad o entrega falsos con la intención de evadir controles operativos o de seguridad.
• Permitir el acceso o adquisición de estos productos por menores de edad.
• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o contrarias a estos términos.

El contenido del sitio, incluyendo textos, diseño, identidad visual, gráficos, fichas, fotografías, material educativo y demás elementos originales, pertenece a Nexa Peptides o se utiliza bajo autorización. No puede reproducirse, publicarse o explotarse comercialmente sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

Nexa Peptides no puede garantizar tiempos exactos cuando existan eventos ajenos a su control razonable, incluyendo interrupciones de transporte, restricciones de cobertura, fenómenos naturales, fallas de infraestructura o disposiciones de autoridad. En estos casos se procurará informar y dar seguimiento al pedido.

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México, sin limitar ni renunciar a derechos que por disposición legal sean irrenunciables para el usuario o consumidor.

Nexa Peptides podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios normativos, operativos o de servicio. La versión vigente estará disponible en esta página y las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación, salvo que la legislación exija un tratamiento diferente.

Última actualización: agosto de 2026.